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注文方法
お支払い方法
商品のお届け/送料
よくいただくご質問
返品について

注文方法 | ご注文は以下の3通りの方法で承ります。

  • インターネット
  • ご注文をお決めいただきましたら、注文フォームに必要事項を入力いただきまして、「注文する」ボタンをクリックしてください。
    ご注文内容の確認のメールが届きますのでご確認ください。
    二回目以降のご注文の際は、初回ご注文時にご使用になりましたメールアドレスとご注文完了後に当店よりでお送りしたメールに記載のパスワードでログインしていただくことで、面倒な入力が無用となります。

    * インターネットでお申し込みをされる方はこちら
  • 電話 (通話料無料)
  • 商品をお選びになりましたら直接お電話にてご注文ください。
    最初に、「ルックルックベリーのホームページを見て電話している」旨をおっしゃってください。

    電話(通話料無料):0120-735-735 (受付時間:平日 9時〜18時 土曜・日曜・祝日を除く)
  • FAX (送信料無料)
  • お名前、お電話番号、ご住所、ご希望商品、数量、定期コースの有無、お支払方法をご記入いただき、
    下記、当店FAX番号に送信してください。

    FAX(送信料無料):0120-333-735 (24時間受付)

お支払い方法 | お支払いは以下の方法で、お願い致します。

クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。また、梱包する商品の数によって配送方法を変更させていただく場合がございます。その場合は送料をいただくことはございません。

  • おすすめ クレジットカードでのお支払い
  • クレジットカードお支払いにご利用いただけるクレジットカードは5種類です。
    VISA / JCB / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
    ※お支払いは「一括払い」のみとします。 ※手数料は一切かかりません。
  • 振込用紙(コンビニ・郵便局での後払いサービス)
  • ・ご請求書は商品に同封されて届きますので、記載しておりますお支払い期限までにお近くのコンビニ・郵便局でお支払いください。(お支払いにかかる手数料は当社にて負担いたします)
    ・なお、後払いのご注文は、代金譲渡等の委託先である「株式会社ニッセン」(以下、(株)ニッセン)の提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。個人情報の提供については、ご注文フォーム内の「個人情報保護方針」にご同意いただいた時点でご承諾いただいたものとさせていただき、適正に処理させていただきます。
    ※但し、与信結果によっては他の決済方法をご利用いただく場合もございますので予めご了承ください。

    【提供する目的】
    ・後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    ・(株)ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    【提供する項目】
    ・氏名、電話番号、住所、E-mailアドレス、購入商品、金額等
    【提供の手段】
    ・専用システムにて実施

    ●(株)ニッセンの提供する後払い決済サービスでは、以下のサービスではご利用いただけません。
    ・お届け先が「郵便局留め」、「(運送会社等の)営業所留め」、または営業所での引き取り
    ・商品の転送
    ・お届け先が「病院」「ホテル」「学校」のご住所で、ご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し

    ※(株)ニッセン後払い決済サービスの詳細につきましては、下記バナーをクリックしてご確認ください。

    コンビニ・郵便局

  • 代金引換
  • 商品のお受け取り時に、宅配業者に代金をお支払いください。
    なお、代金引換をご希望の際は、代金引換手数料 300円(税別)が別途かかりますことを予めご了承ください。
    ※配送方法がゆうパケットの場合は、代金引換はご利用いただけません。
    ※日通航空 でお届けいたします。
     宅配業者をご指定いただきましてもお受けできませんのでご了承くださいませ。
    ※離島など、お取り扱いできない地域がございます。
     該当のお客様にはお申込み確認の際に、弊社担当者より別途ご案内申し上げます。

商品のお届け/送料について

クレジットカードおよび後払いの決済方法をご希望でも、与信審査に通らなかった際は、誠に勝手ながら決済方法を変更させていただく場合がございます。また、梱包する商品の数によって配送方法を変更させていただく場合がございます。その場合は送料をいただくことはございません。

  • ゆうパケット (普通便)
  • 配送料金
    • 今回のみご注文:1〜2袋ご注文は全国一律 300円(税込)。3袋以上は送料無料。
    • 定期コース:すべてのコースで送料無料。
    詳しくはこちらをご確認ください。
  • 宅配便
  • 全国一律 550円(税別) ご在宅時に手渡しでお届けいたします。
    • 「ご希望の配達日」「お届け時間」をご指定いただけますので、お申込み時にご指定ください。
      「ご希望の配達日」のご指定がない場合は、最短到着予定日に届くように配送の手配を致します。
    • お支払い方法は、「クレジットカード」「後払い」「代金引換」がご利用いただけます。
    • 注意事項
      ※代金引換は別途手数料300円(税別)いただきます。
      ※配送会社をご指定いただいてもお受けできませんのでご了承くださいませ。
      ※到着日時をご指定いただいても、交通状況、天候(航空便)等により、遅れる場合がございます。
      ※お届け先1ヵ所につき、上記の送料をご負担いただいています。
    詳しくはこちらをご確認ください。

よくいただくご質問

よくいただく質問はこちらから、ご確認ください。

返品について

商品の返品をご希望の場合は、フリーコール (0120-735-735)〈返品係〉まで必ずご連絡ください。
商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などがございましたら、
商品到着後8日以内に上記フリーコールまでご連絡ください。
お客様のご都合(ご注文間違い等)による返品の場合は未開封のものに限りお受けします。
返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。商品到着後8日以内にご連絡ください。